文化新不雅察·年度文化亮点丨科技为“诗和辽阔”镀上极新光辉

新华社北京12月16日电　题：科技为“诗和辽阔”镀上极新光辉

新华社记者徐壮

北京西部，首钢园中，百年工业遗产纵贯“改日”。

2024年春天，矗立于首钢园中枢区域的宏伟高炉“浴火新生”，变身为首钢一高炉·SoReal科幻乐土对公众敞开。一高炉“蒸汽一又克”的粗粝外在之下，5G、云计较、延长现实、数字孪生等前沿科技构建新场景，教会旅客乘坐“天际星舰”探索未下世界星辰大海。

“通过增强现实、假造现实等前沿工夫，不仅不错在陈腐的古迹中看到历史的重现，还不错为文化遗产的保护和传承提供新的可能性。这些创新科技应用不仅丰富了咱们的体验，更始创了文化旅游的新篇章。”科幻作者、北京元宇科幻改日工夫连接院院长刘慈欣说。

跟着东谈主工智能、元六合、延长现实等新工夫在文旅规模加速应用，越来越多文旅新场景、新平台、新款式涌现市集。

春节期间安阳殷墟推出领有海量文博常识的“数智东谈主妇好”，暑期中主打冰雪光影互动的哈尔滨冰雪大世界四季冰雪款式干与运营，进入冬季后千里浸式体验展览在宇宙各地着花……一年来，当东谈主们亲自感受“文旅热”，科技已是其中要紧变量。

考订、增效、添动能，科技正为“诗和辽阔”镀上极新光辉。

科技赋能加速

放下手机，走进空无一物的大厅，戴上VR设备，目下情景斗转星移：1921年的上海风雨动荡，工东谈主走上街头游行、工场里传播着马克想主义；石库门中，中共一大召开的历史时刻行将到来……

这么的体验，来自中共一大追忆馆2024年新推出的红色文化千里浸式体验展——“数字一大·初心之旅”。走出展厅，旅客们感触不已：“仿佛亲历了红色历史！”

从走进景区到走进展区，从不远千里到不期而遇，科技加速消弭着旅游的“领域感”。

如今的旅客，但愿松驰“动起来”，将胸比肚地感受历史场景和他乡舒坦；但愿文化“活起来”，让千里淀的时光再行流淌；但愿景区“亮起来”“好意思起来”，在延长敞开时辰、增加游览款式中展现别样魔力。

这些渴盼，科技皆有成见称心。

中国旅游连接院近日发布的《宇宙聪惠旅游发展呈报2024》指出：VR大空间重塑旅游感知，超过期空领域，成为往常一年来旅游业发展的新风口。生成式东谈主工智能及垂直大模子为文旅行业带来了交互式数字实验创新，旅客的交互式体验持续优化，千里浸式体验愈增多元，个性化体验持续熏陶。

“大众在文旅方面的个性化需求与经济社会各规模在文旅方面的漫步化供给怎样完结存效对接，这是文旅交融发展濒临的要紧问题。”中国旅游连接院院长戴斌说，推动文旅深度交融发展，更好称心大众的文旅需求，弗成再像往常不雅光旅游期间那样只是依靠资源存量，而要依靠科技增量。

需求引颈、创新驱动，非论是实验坐褥创新、产物和业态创新，如故交易模式创新、管制方式创新，科技正加速融入文化和旅游坐褥和破费各步调，催生更多文旅新局势。

聪惠含量积蓄

苏州工业园区，东谈主工智能大模子正深度融入旅游。

2024年，由同程旅行研发的同程“程心”大模子胜仗入选苏州市东谈主工智能大模子应用试点示范款式。这个AI大模子“能说会学”，可为旅客提供智能行程磋磨、货仓预订、交通票务预订、景点保举、旅游问答等做事。

杭州城市文旅智能体“杭小忆”、携程问谈、飞猪和北京市向阳区文化和旅游局蕴蓄打造的AI游北京向阳……生成式东谈主工智能庸俗提供智能化、个性化行前磋磨和游览做事，仍是成为不少旅客的“旅行伴侣”。

“文旅规模最要紧的生成式AI应用便是信息做事，包括信息主动查询、保举、门道磋磨、资源预订等。”北京第二番邦语学院旅游科学学院副院长邓宁说，“也许有一天东谈主们会风气于将各文旅风景的智能体添加到微信好友中，况兼像与东谈主讨论一般跟他们进行互动。”

科技不仅让旅游做事更懂旅客，也让旅游管制者更会做事。

全省投诉一张网、理赔受理一个平台、赔付处理一套圭表——2024年8月，“海南宽解游”平台上线开动一周年，助力海南成为宇宙首个完结旅游破费投诉“先行赔付”全省域遮掩的省份。落幕2024年9月，这一平台累计衔接投诉6714次，追回破费者亏蚀80.78万元。

“海南宽解游”的背后，是科技赋能文化旅游管制的新时势。

文化和旅游部数据高慢，落幕现在，各省已建成近30个概述性聪惠旅游平台。这些平台趋奉了各样旅游场景，汇集了各样旅游破费数据，冉冉完结“一屏尽显，一网统管”。

越来越理智的数据“大脑”，为文化和旅游部门主理市集趋势、熏陶大师做事、强化安全救急提供更有劲维持，也为旅游管制提质增效保驾护航。

文旅交融升级

2024年5月，文化和旅游部办公厅等五部门蕴蓄印发《聪惠旅游创新发展行径主义》，提倡促进数字经济和旅游业深度交融，加速推动以数字化、汇集化、智能化为特征的聪惠旅游创新发展。

在筹办了“胡夫地平线”“不灭的金字塔”等热门千里浸式探索体验展的策展东谈主田达治看来，不管是诓骗数字化技能创新艺术推崇时势、充分利用文化设施和旅游做事风景搭建数字化文化体验场景，如故加强劲师数字文化资源斥地，科技大要助力文旅交融发展仍是流露效能、变成共鸣。

“工夫迭代马上、资本不休缩小、政策红利开释，但关节如故看创意、看东谈主民需求。”田达治说。

比如，2024年，一些单元创新性斥地“票务防黄牛”“入境便利化”“景区适老化”等系统，便是利用工夫技能对旅游管制难点、社会温煦热门和雄壮旅客需求的有用修起。

另一方面，科技发展经过与文旅交融经过相得益彰。戴斌以为，文旅深度交融发展愈加需要熏陶科技维持水平，愈加需要聚焦文旅交融发展瑕玷策略和现实需求，全面熏陶文化和旅游科技创新智力。

插上科技的翅膀，东谈主们飞往的“诗和辽阔”便是好意思好糊口。

文化和旅游部资源开发司细腻东谈主说，必须建立以东谈主民为中心的价值导向，着眼于东谈主、落脚于东谈主，称心东谈主民人人各样化的需求，让科技创新成为东谈主们“取得感”的要紧起源。通过工夫创新和做事创新，旅游出行“说走就走”，旅游做事“垂手而得”。