亚马逊发力电商AI，推出第三方卖家助手Amelia
发布日期：2024-10-09 08:29 点击次数：188起首：硬AI
旧年12月，亚马逊云业务AWS推出了生成式东谈主工智能（AI）助手Amazon Q，当前亚马逊又在电商规模发力，推出了办事电商平台第三方商家的AI助手Amelia。
好意思东技能9月19日周四，亚马逊晓示，从本日初始，上线beta版块的Amelia，早先面向部分好意思国的第三方卖家，明天几周扩大到更多好意思国卖家，本年晚些时候初始在其他国度上线，并初始推出英语除外的言语版块。亚马逊称Amelia是“基于生成式AI的一体化销售众人”，通过第三方卖家的里面姿色板 Seller Central 提供打听。
Amelia基于亚马逊诈欺自家和其他公司先进基础模子开发生成式AI App的软件器具Amazon Bedrock打造，旨在匡助卖家快速解答他们账户的问题，并获祛除售和库存数据，让每位卖家能快速获取其非凡的过错业务认识及相关证据。
亚马逊先容，Amelia有三大功能，
一是回复基于常识的问题：卖家不错建议具体问题，Amelia将从卖家中心过火他高度准确和可靠的起首获取相关的信息，提供这些信息的追想归纳，让卖家松驰快速地找到所需信息。比如卖家问，最需要为沐日季作念什么准备，Amelia就不错快速生成稳健卖家个情面况的信息，以及最稳健卖家的奉行操作建议。
二是状态更新和认识：卖家不错快速检索其销售数据和客户流量信息，并通过建议诸如业务施展如何之类的问题，了解其业务的过错情况。Amelia 将提供近期销售、销售单元和网站流量的概括，并将这些数据与上一年进行对比。卖家还不错通过建议其他问题真切了解成果，举例问“我的棉质T恤卖得怎么样？”Amelia 将概括该家具的销售、增长、客户流量等信息。
三是行径和管制问题：Amelia将能通过会诊问题并在某些情况下代表卖家接纳行径，为复杂的问题和任务提供胜仗的管制决策。通过简化卖家的运营需乞降职守，Amelia 将减少卖家管制业务所需的技能和元气心灵卖家不错向Amelia求援管制问题，比如问Amelia，卖家有300份货在运送途中，在证据中却莫得看到，有东谈主不错旁观一下吗？Amelia会回复，它不错真切旁观这个问题，找到稳健的团队，把团队细目或者并发给卖家，接洽卖家是否需要这么的匡助若是需要，Amelia不错协助旁观问题或匡助卖家研究复古东谈主员，确保尽快管制问题。
亚马逊各人销售勾通伙伴办事副总裁 Dharmesh Mehta暗示，越来越多的商家正在使用亚马逊的AI办事，在亚马逊数百万第三方卖家中，已有跳跃 40 万卖家使用了亚马逊的AI列表器具，6月使用的卖家还唯一20 万。
Mehta称，Amelia 的侦探基于来自汇注的公开数据，以及从亚马逊卖家资源、常见问题解答和其他面向公众的网站中提真金不怕火的信息。该模子并未使用卖家特定数据进行侦探，因为卖家特定数据受到严格保护。
同在周四，亚马逊还推出了一款AI视频生成器Video Generator，它当前只面向告白商，功能相对有限，可将单张家具的图片调养为该家具的视频展示。亚马逊称，该器具不错制作“定制”的AI视频，“展示家具的功能”，无需非常的本钱。
亚马逊告白副总裁Jay Richman暗示，Video Generator当前针对部分好意思国告白商进行测试，而后会冷静进行微调，然后头向大规模发布。
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使命剪辑：王许宁